问题

收到通知说 listing 涉嫌侵犯知识产权已被删除,接下来该怎么做?

先说结论

Etsy 收到符合政策的举报后会先下架商品,它不判断谁对谁错。只有美国版权举报可以提交 DMCA 反通知;商标等其他举报不能反通知,只能由权利人正式撤回。多次被举报的店铺可能被终止销售权限。

接下来,怎么做?

  1. 先分清举报类型

    看通知里是版权(图片、文字、设计作品)还是商标(品牌名、标志)。反通知只适用于美国版权举报。

  2. 确属误判才提交反通知

    反通知要写明联系方式,并在承担伪证责任的前提下声明,你善意相信内容是因错误或误认被移除的。Etsy 会把反通知转给举报方;Etsy 处理反通知 10 个工作日后,如果对方没有告知已提起诉讼,你可以重新上架。反通知有法律后果,不确定时先咨询专业人士。

  3. 商标举报与预防

    商标举报只能由权利人或其授权代表向 Etsy 正式撤回,撤回也不保证恢复店铺状态。上架前检索商标,不在标题、标签和图片里使用别人的品牌,是最可靠的办法。

被举报一次是提醒,多次可能失去销售权限。上架前检索比事后申诉便宜得多。

更新与来源

本篇于 核对。平台规则可能调整,执行前请查看下列官方原文。

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